Частые вопросы

Мы можем создавать ЛЮБЫЕ нестандартные отчеты, включающие заданные Вами параметры.

Составление таких отчетов является дополнительной услугой и подлежит оплате. Заказать такую дополнительную услугу очень просто – достаточно отправить нам поручение через Личный кабинет в сервисе 1С:БухОбслуживание. Стоимость дополнительной услуги будет включена в стоимость услуг за текущий месяц.

Нестандартный учет с точки зрения бухучета – не существует. Потому что стандарты бухучета прописаны в ПБУ и полностью реализованы в программе «1С:Бухгалтерия 8». Другое дело, что есть нестандартная первичная документация, связанная с учетом в отрасли. Для ее учета логично использовать специализированные решения, сделанные под ту или иную отрасль. И мы можем их порекомендовать. А если наш партнер имеет еще и статус «1С:Франчайзи» - даже внедрить. А в бухучет информация будет приходить на уровне выгрузок. Вот в этих решениях Вы можете вести различные нестандартные операции, которые можно потом в виде проводок выгружать в нашу стандартную облачную Бухгалтерию.

Текущие первичные документы выписывают ответственные работники Вашего предприятия: менеджеры, операционист, кассир и т.д.

Но Вы также можете заказать составление первичных документов нашим сотрудникам. Это дополнительная услуга, которая не входит в тарифный план. Оплата взимается за каждый составленный для Вас документ.

Документы текущего года хранятся у нас в офисе – мы формируем архив Ваших учетных данных. По окончании текущего года – после сдачи годовой отчетности – мы передаем Вам архив учетных документов.

Мы можем хранить Ваш учетный архив и далее - в качестве дополнительной услуги. Вы оформляете нам соответствующее поручение, мы его выполняем. Стоимость этой дополнительной услуги будет включена в стоимость услуг за текущий месяц.

В сервисе предусмотрено несколько уровней обеспечения безопасности и сохранности данных. 

Данные, которые пользователи вводят при работе с приложениями системы "1С:Предприятие", хранятся и обрабатываются в надежном и охраняемом дата-центре.

Мы регулярно осуществляем полное резервное копирование всех данных пользователей.

Ваши данные доступны только вам, а также тем пользователям, которым Вы предоставите соответствующие права.

Для передачи информации по Интернету используется защищенный протокол https, предусматривающий шифрование данных.

Для правильной работы приложений, необходимо выполнить несколько простых настроек браузера, которым Вы пользуетесь. Порядок их установки приведен в разделе справки Настройка браузеров. Если Вы забыли выполнить важную установку браузера, то приложение, уже в процессе работы предложит его настроить и подскажет Вам, как это сделать (в зависимости от конкретного браузера, который Вы используете). Также есть возможность работать через «Тонкий клиент», запуская базу с ярлыка 1С.

На Вашем компьютере не надо устанавливать никаких программ. Достаточно иметь выход в Интернет, осуществляемый при помощи обычного браузера. При желании можно использовать другие методы доступа в базу, например «Тонкий клиент». На Вашем компьютере не надо устанавливать никаких программ. Достаточно иметь выход в Интернет, осуществляемый при помощи обычного браузера. При желании можно использовать другие методы доступа в базу, например «Тонкий клиент».

Конечно. Все данные хранятся в одном месте и доступны тем работникам Вашей фирмы, которым Вы при подключении к сервису 1С:БО решите предоставить такое право. Также предусмотрена возможность гибкого распределения прав доступа между приложениями.  Например, если Вы решите использовать для оперативного учета «1С:Управление небольшой фирмой» в сервисе 1С:БО, то менеджерам по продаже можно разрешить работу только с  этим приложением  и запретить доступ к приложению «1С:Бухгалтерия предприятия».

Стоимость за месяц складывается из стоимость тарифа и дополнительно оказанных услуг. Тариф зависит только от количества хозяйственных операций (любая Ваша бизнес-операция) и системы налогообложения. В расчёт количества хозяйственных операции попадают только введенные аутсорсером документы. Документы, правильно введенные вашими сотрудниками в базу 1С – например, операции по продаже услуг, работ – не тарифицируются.

Хозяйственная операция (Х.О.) – это документально оформленный факт финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Хозяйственная операция 1С:БО - любое движение денег или имущества клиента, включая все документы и проводки, а именно: приход/списание с расчетного счета, по кассе, реализация/поступление товаров, работ, услуг, нематериальных активов. Каждая Х.О. оформляется комплектом первичных документов. В среднем на одну Х.О. приходится 4,11 первичных документа. Для определения стоимости услуг по тарифным планам «1С:БухОбслуживание. Комплексный сервис» и «1С:БухОбслуживание. ИП без работников» учитываются хозяйственные операции,  соответствующие одновременно двум условиям:

- введена в учетную базу аутсорсером до предельной даты расчетного периода, согласованного клиентом и аутсорсером в Графике взаимодействия;

- соответствует перечню хозяйственных операций и виду движения денежных средств и/или имущества, учитываемых при определении тарифа.

Хозяйственные операции, корректно введенные в учетную базу клиентом  до предельной даты, определенной Графиком взаимодействия, не тарифицируются.